رازهایی از رفتار خرید کردن مردان!
تاریخ خبر : ۱۳۹۶/۰۳/۲۱ --- کد خبر ۱۰۶۷

رازهایی از رفتار خرید کردن مردان!
دانستن اطلاعات جمعیت‌شناختی درباره بازار هدف، یکی از پایه‌ای‌ترین نیازهای واحد بازاریابی برای به ثمر رساندن تلاش‌هایش است؛ این‌که بدانیم مخاطبان اصلی ما از چه قشری هستند، چقدر درآمد دارند، از لحاظ تحصیلی چه سطحی دارند، چند ساله هستند و از همه مهم‌تر در زمان خرید چه رفتارهایی را از خود بروز می‌دهند، باعث می‌شود فعالیت‌های واحد بازاریابی هدفمند و هم‌راستا با نیازهای مشتریان هدف باشد.


اگر مشتریان هدف شما مردان هستند، دانستن رفتار خرید آنها برای موفقیت فعالیت‌های بازاریابی مهم و حیاتی است. شاید شما هم این پیش‌فرض نادرست را شنیده باشید که چون پیچیدگی ذهن مردان کمتر از زنان است، رفتار خرید آنها نیز شفاف‌تر و درک آن آسان‌تر است.
اما بر خلاف این تصور، از آنجایی که مردان سخت‌تر خرید می‌کنند و در کنترل هیجانات خود هنگام خرید بهتر از زنان عمل می‌کنند، درک رفتار خریدشان آنقدرها هم ساده نیست، بنابراین در ابتدا باید به این نکته توجه کنیم که تحقیقات بازار با پیش‌فرض و کلیشه‌ها میانه خوبی ندارند و به دنبال این هستند که به اطلاعات صحیح و واقعی دست یابند. قبول کردن پیش‌فرض‌های کلی درباره خرید مردان یا زنان تنها باعث می‌شود مسیر را اشتباه برویم. بدون شک رفتار خرید یک مرد جوان با مردی مسن متفاوت است، بنابراین باید تعریف درستی از مخاطبان هدف داشته باشیم.
به گزارش ماهنامه بازاریاب بازارساز، پیش‌فرض‌های نادرستی که درباره نحوه و دلیل خرید مردان وجود دارد باعث می‌شود استراتژی فروش و بازاریابی سازمان مسیر درستی را طی نکند. به عنوان مثال این تصور که مردان نسبت به زنان علاقه کمتری به چانه زدن دارند، کاملا غلط است. نگاهی به آمار نشان می‌دهد مردان علاقه زیادی به چانه زدن دارند و تنها روش آنها متفاوت از روش زنان است. از این دست تصورات کلیشه‌ای به وفور در مورد خریداران مرد وجود دارد که باور کردن آنها سبب می‌شود بخش بزرگ و مهمی از بازار را از دست دهیم. خوشبختانه در این زمینه پژوهش‌های کاربردی و مفیدی انجام شده که می‌تواند به شرکت‌ها و بنگاه‌های اقتصادی کمک کند.
 اخیرا یک موسسه تحقیقاتی در پژوهشی به بررسی رفتار خرید مردان پرداخته و به نتایج جالبی رسیده که آگاهی از آنها می‌تواند به بازاریابی هر چه بهتر برای این بخش از مخاطبان منجر شود. در اینجا به بررسی نتایج این تحقیق مهم می‌پردازیم.

1- 50 درصد از مردان جوان (بین 25 تا 40 سال) تحت تاثیر تبلیغات و بنرهای دیجیتال قرار می‌گیرند.
2- 68 درصد از مردانی که گوشی تلفن‌همراه هوشمند دارند، بر اساس تبلیغات موبایلی، خرید خود را انجام می‌دهند. این آمار در مورد زنانی که گوشی تلفن‌همراه هوشمند دارند، 58 درصد است.
3- تنها 5 درصد از مردان به تبلیغات از طریق کاتالوگ توجه دارند.
4- 44 درصد از مدیران جوان (بین 25 تا 40 سال) تحت تاثیر موتورهای جست‌وجوگر اصلی خرید خود را انجام می‌دهند.

5- 44 درصد از مردان درباره تجربیات مثبتی که از خرید آنلاین به دست آورده‌اند با دوستان و آشنایان خود صحبت می‌کنند.
6- 90 درصد از زنان زمانی که می‌خواهند خریدهای بزرگی همچون خانه و خودرو انجام دهند، موضوع را با همسر خود در میان می‌گذارند و با او مشورت می‌کنند.
7- 54 درصد از مردان زمانی که می‌خواهند درباره محصولات مورد نظر خود جست‌وجو کنند به شبکه‌های اجتماعی مراجعه می‌کنند. 
8- 58 درصد از پدران می‌گویند زمانی که می‌خواهند تصمیم به خرید کردن بگیرند، حداقل از 4 منبع اطلاعاتی برای به دست آوردن اطلاعات مورد نظر خود استفاده می‌کنند.
9- 43 درصد از مردان ثروتمند معتقدند خرید کردن فرآیندی آرامش‌بخش و لذتبخش است.
10- 87 درصد از مردان اعلام کردند 5 ثانیه پس از دریافت یک پیام تبلیغاتی، آن را از گوشی خود حذف می‌کنند.
تحلیل و بررسی این نتایج می‌تواند حتی به اصلاح و تغییر راهبردهای بازاریابی و تبلیغاتی یک سازمان منجر گردد. به عنوان مثال در شرایطی که تنها 5 درصد از مردان به تبلیغات از طریق کاتالوگ توجه می‌کنند، ارایه کاتالوگ به مشتریان مرد تقریبا کار بیهوده‌ای است، بنابراین بهتر است به جای روی آوردن به چاپ کاتالوگ‌هایی که با صرف هزینه و وقت نسبتا زیاد هیچ منفعتی برای ما ندارند، حضور پررنگ‌تری در تبلیغات اینترنتی و شبکه‌های اجتماعی داشته باشیم.
همچنین بی اثر بودن ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، به طوری که مخاطبان مرد حتی زحمت خواندن کامل آنها را نیز به خود نمی‌دهند، این پیام را برای سازمان‌ها و شرکت‌ها دارد که این روش تبلیغاتی تنها باعث بالا رفتن هزینه‌های آنها می‌شود و بازگشت سرمایه قابل توجهی را نباید از ارسال پیامک انتظار داشت.
علاوه بر اینها، اطلاعات به دست آمده از این پژوهش نشان می‌دهد در کل، فرآیند خرید برای مردان لذت‌بخش نیست؛ این‌که 43 درصد از مردان ثروتمند با خرید کردن به آرامش می‌رسند، نشان می‌دهد در تلاش‌های بازاریابی برای مردان، خیلی نباید روی عنصر آرامش و لذت مانور داد. مطمئنا این آمار در مورد مردانی که سطح درآمد پایین‌تری دارند و ثروتمند محسوب نمی‌شوند، پایین‌تر هم است، بنابراین باید روی جنبه‌های دیگری از خرید مانند کاربرد یا کسب منافع جانبی تمرکز کرد تا مخاطبان مرد را تحت تاثیر قرار داد.

 
ارسال نظر
نظرات تایید شده: 0 نظرات تایید نشده: 0
* نام شما:

ایمیل شما: (محرمانه)

تلفن شما: (محرمانه)

* پیام شما:
رتبه: بد            خوب

کد نمایش داده شده را تایپ نمایید:

تازه سازی